Доставка на маркетплейсы по схеме FBO

Что представляет собой схема FBO?

Fulfillment by operator — схема, при которой товар поставщика хранится на складе маркетплейса и доставляется силами маркетплейса. При такой схеме мы можем принять товары на своем складе, промаркировать всю партию, упаковать и доставить до склада маркетплейса.

Этапы работы при схеме FBO (упрощенно): 

• Забираем груз со склада клиента или от поставщика

• Размещаем груз складе фулфилмента

• Готовим груз к отправке на склад маркетплейса

• Доставляем груз до нужного склада маркетплейса

5 шагов доставки на маркетплейс

Чтобы доставить груз на склад маркетплейса, необходимо:

1. Заключить договор на услуги Фулфилмента (инструкция по ссылке: https://help.ffcdek.ru/support/solutions/articles/69000141505-%D1%88%D0%B0%D0%B3-1-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80-%D1%81%D0%BE-%D1%81%D0%B4%D1%8D%D0%BA

2. Активировать раздел «Фулфилмент» в ЛК СДЭК (инструкция по ссылке: https://help.ffcdek.ru/support/solutions/articles/69000141553-%D1%88%D0%B0%D0%B3-2-%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0-%D1%84%D1%83%D0%BB%D1%84%D0%B8%D0%BB%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%B2-%D0%BB%D0%BA-%D1%81%D0%B4%D1%8D%D0%BA

3. Создать карточки товаров, которые вы планируете доставлять на маркетплейс (инструкция по ссылке: https://help.ffcdek.ru/support/solutions/articles/69000336469-%D1%88%D0%B0%D0%B3-3-%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B0

4. Создать приходный ордер для отправки товара на склад СДЭК для выполнения заказов (инструкция по ссылке: https://help.ffcdek.ru/support/solutions/articles/69000141461-%D1%88%D0%B0%D0%B3-4-%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B8-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0

5. Отправить товар на склад фулфилмента СДЭК и дождаться его приемки (инструкция по ссылке: https://help.ffcdek.ru/support/solutions/articles/69000141598-%D1%88%D0%B0%D0%B3-5-%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9

После того как груз будет принят на складе фулфилмента, вам необходимо создать заказ на отгрузку на склад маркетплейса, учитывая особенности, описанные ниже.

Особенности создания заказа для доставки на маркетплейс:

Правила создания заказа для дальнейшей поставки ФБО

Заполняем следующие поля:

1. Номер телефона – укажите свой
2. Получатель – название маркетплейса
3. Склад отгрузки – в зависимости от того с какого склада хотите отгрузить товар
4. Товары – добавьте нужные товары для поставки
5. Адрес доставки – адрес маркетплейса
6. Отправитель – обязательно с тем же префиксом как у склада
7. Служба доставки – Сдэк
8. Тариф – FBO доставка силами ФФ (462)

После поступления заказа вам придет сообщение на электронную почту и в WhatsApp на номер телефона, указанные в личном кабинете СДЭК.

В сообщении сотрудники склада запросят техническое задание по упаковке и ШК товара.

- Пример тех. задания:

- Пример штрих-кода для товара:

По готовности поставки:

1. После маркировки и сборки заказа наши сотрудники передадут информацию о фактически собранных местах письмом на почту и сообщением в WhatsApp. В том числе о количестве и наименовании собранного груза, а также о каждом коробе (микс/моно) и ДШВ (длина/ширина/высота). 

2. Как вы получите информацию, необходимо сгенерировать штрих-код грузомест/поставки в личном кабинете маркетплейса и прислать их ответным письмом/в WhatsApp. 

3. Со своей стороны мы также предоставим обратную связь о том, что груз промаркирован и передадим данные курьера за день до или в день поставки.

4. После этого, вам необходимо отправить ответным письмом/в WhatsApp разрешение/пропуск на отгрузку.

Пример ШК для короба:

Сроки подготовки поставки:

После сборки заказа в ЛК Фулфилмента появляется статус «Собран». Если заказ создан до 16:00, он будет собран в этот же день, после 16:00 – на следующий день. Далее мы приступаем к подготовке товаров по требованиям маркетплейса. Ориентировочный срок подготовки - 48 часов.

В случае, если FBO-поставка предполагает более сложную подготовку, например: помимо стандартной упаковки для маркетплейсов, необходимо собрать комплекты, проверить на брак и т.д., срок сборки может быть увеличен на несколько дней в зависимости от тех.задания.

Вы можете оставить заявку на консультацию менеджера по продажам услуги фулфилмента и доставки до маркетплейсов:

Поддержка     |     VK     |     Telegram     |     Сайт     |     Оцените нашу работу