Что представляет собой схема FBO?
Fulfillment by operator — схема, при которой товар поставщика хранится на складе маркетплейса и доставляется силами маркетплейса. При такой схеме мы можем принять товары на своем складе, промаркировать всю партию, упаковать и доставить до склада маркетплейса.
Этапы работы при схеме FBO (упрощенно):
Забираем груз со склада клиента или от поставщика
Размещаем груз складе фулфилмента
Готовим груз к отправке на склад маркетплейса
Доставляем груз до нужного склада маркетплейса
5 шагов доставки на маркетплейс
Чтобы доставить груз на склад маркетплейса, необходимо:
1. Заключить договор на услуги Фулфилмента (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141505-01)
2. Активировать раздел «Фулфилмент» в ЛК СДЭК (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141553-02)
3. Создать карточки товара, который планируете доставлять на маркетплейс (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141461-03)
4. Создать приходную накладную для отправки товара на склад Фулфилмента СДЭК (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141598-04)
5. Отправить товар на склад фулфилмента СДЭК и дождаться его приемки (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000325878-05)
После того, как груз принят на складе фулфилмента, вам необходимо создать заказ на отгрузку на склад маркетплейса — Инструкция для создания заказа.
Чтобы забрать выкупленный товар из пункта выдачи маркетплейса, следуйте инструкции — Инструкция по забору выкупленных заказов с ПВЗ маркетплейсов.
Особенности создания заказа для доставки на маркетплейс:
1. В строке ИМЯ пропишите «ВАЙЛДБЕРИС»;
2. В комментарии укажите «ДОСТАВКА НА WILDBERRIES»;
3. В заказ необходимо добавить те товары, которые вы фактически планируете доставлять на склад маркетплейса;
4. Тариф выбрать «склад-ДВЕРЬ»;
5. В случае, если доставка до складов маркетплейсов в регионе, в адресе доставки пропишите фактический адрес нужного склада маркетплейса; Если доставка до складов МОСКОВСКОГО РЕГИОНА, укажите адрес «г. Домодедово Микрорайон Белые Столбы, владение "Склады 104" стр 5/2»
После создания заказа внесите всю необходимую информацию о поставке по ссылке https://ff.cdek.ru/mp-delivery.
Пример номера заказа:
Обратите внимание:
1. Время поставки. Если речь идет о FBO-поставке, то с момента сборки заказа до времени поставки на маркетплейс должно пройти минимум 48 часов (без учета выходных). Заказ считается собранным, когда в ЛК ФФ появляется статус «Законченный». Если заказ создан до 16:00, он будет собран в этот же день, после 16:00 – на следующий день.
В случае, если FBO-поставка предполагает более сложную подготовку, например: помимо стандартной упаковки для маркетплейсов, необходимо собрать комплекты, проверить на брак и т.д., срок сборки может быть увеличен на несколько дней в зависимости от тех.задания.
2. Если необходимо проклеить штрих-коды по требованиям маркетплейса, и они у вас готовы, приложите их к форме в PDF-файле, где каждая этикетка - это отдельный лист, размер которого соответствует размеру всего изображения этикетки.
Если у вас нет штрих-кодов, вы можете воспользоваться генератором штрих-кодов на портале маркетплейса или нашим генератором по ссылке: https://ff.cdek.ru/barcodes, и также приложить.
3. Опишите, как необходимо упаковать груз (моно/микс короба), особенности упаковки и при необходимости доупаковки.
Пример тех. задания для упаковки:
Пример штрих-кода для товара:
Действия после заполнения формы:
1. После маркировки и сборки заказа наши сотрудники передадут информацию о фактически собранных местах в тикете/ответным письмом/WhatsApp. В том числе о количестве и наименовании собранного груза, а также о каждом коробе (микс/моно) и ДШВ (длина/ширина/высота).
2. Как вы получите информацию, необходимо сгенерировать штрих-код грузомест/поставки в личном кабинете маркетплейса и прислать их в тикете/ответным письмом/WhatsApp.
3. Со своей стороны мы также предоставим обратную связь о том, что груз промаркирован и передадим данные курьера за день до или в день поставки.
4. После этого, вам необходимо отправить в тикете/ответным письмом/WhatsApp разрешение/пропуск на отгрузку.
Пример ШК для короба:
Вы можете оставить заявку на консультацию менеджера по услугам фулфилмента и доставки до маркетплейсов:
Поддержка | VK | Telegram | Сайт | Оцените нашу работу
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью