Доставка на маркетплейсы по схеме FBO

Что представляет собой схема FBO?

Fulfillment by operator — схема, при которой товар поставщика хранится на складе маркетплейса и доставляется силами маркетплейса. При такой схеме мы можем принять товары на своем складе, промаркировать всю партию, упаковать и доставить до склада маркетплейса.

Этапы работы при схеме FBO (упрощенно): 

• Забираем груз со склада клиента или от поставщика

• Размещаем груз складе фулфилмента

• Готовим груз к отправке на склад маркетплейса

• Доставляем груз до нужного склада маркетплейса

5 шагов доставки на маркетплейс

Чтобы доставить груз на склад маркетплейса, необходимо:

1. Заключить договор на услуги Фулфилмента (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141505-01)

2. Активировать раздел «Фулфилмент» в ЛК СДЭК (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141553-02)

3. Создать карточки товара, который планируете доставлять на маркетплейс (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141461-03)

4. Создать приходную накладную для отправки товара на склад Фулфилмента СДЭК (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141598-04)

5. Отправить товар на склад фулфилмента СДЭК и дождаться его приемки (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000325878-05)

После того, как груз принят на складе фулфилмента, вам необходимо создать заказ на отгрузку на склад маркетплейса — Инструкция для создания заказа.

Чтобы забрать выкупленный товар из пункта выдачи маркетплейса, следуйте инструкции — Инструкция по забору выкупленных заказов с ПВЗ маркетплейсов.

Особенности создания заказа для доставки на маркетплейс:

1. В строке ИМЯ пропишите «ВАЙЛДБЕРИС»;

2. В комментарии укажите  «ДОСТАВКА НА WILDBERRIES»;

3. В заказ необходимо добавить те товары, которые вы фактически планируете доставлять на склад маркетплейса;

4. Тариф выбрать «склад-ДВЕРЬ»;

5. В случае, если доставка до складов маркетплейсов в регионе, в адресе доставки пропишите фактический адрес нужного склада маркетплейса; Если доставка до складов МОСКОВСКОГО РЕГИОНА, укажите адрес «г. Домодедово Микрорайон Белые Столбы, владение "Склады 104" стр 5/2»

После создания заказа внесите всю необходимую информацию о поставке по ссылке https://ff.cdek.ru/mp-delivery.

Пример номера заказа:

Обратите внимание:

1. Время поставки. Если речь идет о FBO-поставке, то с момента сборки заказа до времени поставки на маркетплейс должно пройти минимум 48 часов (без учета выходных). Заказ считается собранным, когда в ЛК ФФ появляется статус «Законченный». Если заказ создан до 16:00, он будет собран в этот же день, после 16:00 – на следующий день. 

В случае, если FBO-поставка предполагает более сложную подготовку, например: помимо стандартной упаковки для маркетплейсов, необходимо собрать комплекты, проверить на брак и т.д., срок сборки может быть увеличен на несколько дней в зависимости от тех.задания.

2. Если необходимо проклеить штрих-коды по требованиям маркетплейса, и они у вас готовы, приложите их к форме в PDF-файле, где каждая этикетка - это отдельный лист, размер которого соответствует размеру всего изображения этикетки.

Если у вас нет штрих-кодов, вы можете воспользоваться генератором штрих-кодов на портале маркетплейса или нашим генератором по ссылке: https://ff.cdek.ru/barcodes, и также приложить.

3. Опишите, как необходимо упаковать груз (моно/микс короба), особенности упаковки и при необходимости доупаковки.

Пример тех. задания для упаковки:

Пример штрих-кода для товара:

Действия после заполнения формы:

1. После маркировки и сборки заказа наши сотрудники передадут информацию о фактически собранных местах в тикете/ответным письмом/WhatsApp. В том числе о количестве и наименовании собранного груза, а также о каждом коробе (микс/моно) и ДШВ (длина/ширина/высота). 

2. Как вы получите информацию, необходимо сгенерировать штрих-код грузомест/поставки в личном кабинете маркетплейса и прислать их в тикете/ответным письмом/WhatsApp. 

3. Со своей стороны мы также предоставим обратную связь о том, что груз промаркирован и передадим данные курьера за день до или в день поставки.

4. После этого, вам необходимо отправить в тикете/ответным письмом/WhatsApp разрешение/пропуск на отгрузку.

Пример ШК для короба:

Вы можете оставить заявку на консультацию менеджера по услугам фулфилмента и доставки до маркетплейсов:

Поддержка     |     VK     |     Telegram     |     Сайт     |     Оцените нашу работу