Создание склада RealFBS в ЛК Ozon

1. Добавление склада.

Через меню кабинета Ozon откройте раздел «FBS» → «Управление логистикой»

Нажмите кнопку «Создать склад»

Укажите любое удобное название склада, его адрес и номер телефона вашей компании. Этот номер может быть использован сотрудниками Ozon по вопросам поставок товара.

Адреса складов Фулфилмент можно уточнить здесь:

https://seller.ffcdek.ru/maps/?utm_source=lkff

Скорость доставки - поддерживается только вариант «Standart».

Склады Фулфилмент работают 5-7 дней в неделю. Дни работы нужного вам склада можно уточнить у закрепленного менеджера.

Максимальное кол-во заказов в день не ограничено.

Нажмите «Сохранить и закрыть».

2. Добавление методов доставки

Потребуется создать 1 метод доставки для каждого тарифа, который вы хотели бы использовать.

Через меню кабинета Ozon откройте раздел «FBS» → «Управление логистикой», выберите склад и нажмите кнопку «Добавить».

Выберите вариант «Уже есть договор».

Укажите тариф С с режимом "ОТ СКЛАДА".

Оставьте название метода по-умолчанию. Настройка времени отгрузки: «до 16 часов», «в день отгрузки».

Укажите нужную географию доставки или оставьте значения по-умолчанию.

Далее укажите настройки оформления возвратов получателем, для ручного управления.

Возвраты

Если вы храните свой товар, на складе Сдек Фулфилмент.

И планируете работать с Озоном, по RealFBS.

То покупатель, может вернуть возврат, 2 способами

1) «Лёгкий возврат» Почтой России

Это обязательный способ, его нужно заполнить, иначе не даст сохранить настройки Озон.

В нем вы указываете, удобное для вас отделение почты

- либо рядом с вами

- либо рядом со складом ФФ

Если клиент, оформит возврат через Почту России.

И возврат придет, на ближайшее к ФФ , отделение почты.

То доставка от отделения до ФФ, будет оплачиваться вами отдельно.

2) Возврат по вашей инструкции

В нашем случае Сдек (можно выбрать любую другую транспортную компанию)

Вы выбираете

- Покупатель отправит товар транспортной компанией

Далее проставляете параметры

- Адрес для возвратов

- Название вашей компании-получателя

- Телефон для связи

В поле дополнительная информация, вам нужно описать подробно, какие шаги должен выполнить покупатель, перед отправкой Возврата через Сдек.

А именно

"Перед отправкой, покупатель должен оформить Возврат, по правилам тарифа 'Клиентский возврат'. А также предоставить на ПВЗ, номер прямой накладной, по которой был получен заказ"

Это нужно, чтобы сотрудник ПВЗ понимал, как правильно оформить возврат.

Если заказ будет отправлен иным способом или тарифом, то это будет считаться нарушением условий возврата, со стороны покупателя"

Нажмите «Сохранить метод».

Поддержка     |     VK     |     Telegram     |     Сайт     |     Оцените нашу работу

Вложения (1)

2025-10-14_1....png
40.2 KB