Что такое фулфилмент?

Изменено Fri, 02 Jun 2023 на 03:49 PM

Фулфилмент - это комплекс складских услуг, предоставляемых для интернет-магазинов.

Что входит в фулфилмент?

Приемка
Хранение товаров
Упаковка
Обработка
Комплектация заказов

Кому подойдет услуга?

Фулфилмент подойдет как крупным интернет-магазинам, так и тем, кто только начинает свой путь. Услуга поможет в реализации товаров через маркетплейс.

В каких городах есть открытые склады?

Переходите по ССЫЛКЕ. Там указаны все актуальные адреса складов.

Нам доверяют 140 000+ интернет-магазинов, потому что:

✅ СДЭК работает на рынке доставки более 20 лет

✅ у нас 3300+ пунктов выдачи заказов по всему миру

✅ доставляем в 40 000+ населенных пунктов РФ от 1 дня

✅ принимаем оплату наложенным платежом, оформляем полные и частичные возвраты — повышаем лояльность ваших клиентов

Как работает фулфилмент?

Пример №1

Интернет-магазин находится в Москве, а основная часть потенциальных покупателей - в Новосибирске.

Примерный срок доставки “Москва-Новосибирск” составляет 3-5 рабочих дней.

1 день на сборку заказа для покупателя
1 рабочий день на отправку

Итого: срок доставки заказа до покупателя - 7 дней.

Не все покупатели готовы ждать около недели, чтобы получить свой заказ. За это время реально найти такой же товар в оффлайн-магазине.

Логичное решение - хранить товары в Новосибирске.

Чтобы дистанционно наладить складские операции, нужно потратить большое количество ресурсов.

Выбрать подходящий район для аренды склада, не имея представлений об удобных транспортных узлах
Найти сотрудников, которые будут добросовестно выполнять работу
Проанализировать рынок, чтобы уровень арендной и заработной платы были соответствующими

+ Трата самого ценного ресурса: времени.

Удобный способ - это передать складские операции на аутсорсинг надежному фулфилмент-оператору.

Как итог:

✅ интернет-магазин платит только за реальный объем товаров

✅ доставка до клиента сокращается до 1 дня

✅ стоимость доставки становится меньше, так как товар находится рядом с клиентом

Данный пример показателен и при обратной ситуации: интернет-магазин находится в Новосибирске, а основная часть потенциальных покупателей - в Москве.

Пример №2

Интернет-магазин находится в Москве, но не владеет ресурсами содержать собственный склад.

Часто при аренде склада присутствует переплата за “пустые” площади.
Когда товар находится на собственном складе, интернет-магазин тратит время на его доставку до транспортной компании. Соответственно увеличивается срок доставки до покупателя.
Существует необходимость периодически заниматься поиском персонала на склад.

Решение: передать складские операции на аутсорсинг надежному фулфилмент-оператору.

Как итог:

✅ Сокращение срока доставки за счет того, что товар уже находится на складе транспортной компании

✅ Свободное время на продвижение и ведение бизнеса

✅ Оплата только за реальный объем товаров на складе

Пример №3

Интернет-магазин сотрудничает со СДЭК и принимает решение - отгружать товары на маркетплейсы.

Отгрузка товаров на маркетплейсы предполагает некоторые сложности:

Каждый маркетплейс выдвигает собственные требования по маркировке товаров. При неверной маркировке - весь груз попадает в “обезличку” и до внесения изменений не подлежит продаже.
При возможном отсутствии продаж, маркетплейс берет комиссию за длительное хранение.
При работе с несколькими маркетплейсами, интернет-магазин делит свой товар между ними. К примеру, отгрузив равное количество товара на два маркетплейса, в первом через неделю будут проданы все единицы, а во втором - не одной. (итог: пункт 2)

Чтобы избежать возможных трудностей и лишней траты времени логичным решением будет - доверить отгрузку товаров на маркетплейсы надежному фулфилмент-оператору.

Итог:

✅ Верно промаркированный товар не позволит замедлить начало продаж

✅ Отгрузка на маркетплейсы со склада фулфилмента позволит интернет-магазину правильно распределять единицы товара между маркетплейсами

✅ Можно использовать маркетплейс в качестве витрины и пользоваться доставкой СДЭК. Такая схема имеет большое преимущество для интернет-магазинов, который продают, например, крупногабаритный груз.

Вы можете оставить заявку на консультацию менеджера по услугам фулфилмента и доставки до маркетплейсов:

Поддержка | VK | Telegram | Сайт | Оцените нашу работу