Доставка на маркетплейсы по схеме FBO

Что представляет собой схема FBO?

Fulfillment by operator — схема, при которой товар поставщика хранится на складе маркетплейса и доставляется силами маркетплейса. При такой схеме мы можем принять товары на своем складе, промаркировать всю партию, упаковать и доставить до склада маркетплейса.

Этапы работы при схеме FBO (упрощенно): 

• Забираем груз со склада клиента или от поставщика

• Размещаем груз складе фулфилмента

• Готовим груз к отправке на склад маркетплейса

• Доставляем груз до нужного склада маркетплейса

5 шагов доставки на маркетплейс

Чтобы доставить груз на склад маркетплейса, необходимо:

1. Заключить договор на услуги Фулфилмента (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141505-01)

2. Активировать раздел «Фулфилмент» в ЛК СДЭК (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141553-02)

3. Создать карточки товара, который планируете доставлять на маркетплейс (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141461-03)

4. Создать приходную накладную для отправки товара на склад Фулфилмента СДЭК (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000141598-04)

5. Отправить товар на склад фулфилмента СДЭК и дождаться его приемки (инструкция по ссылке: https://cdekff.freshdesk.com/support/solutions/articles/69000325878-05)

После того, как груз принят на складе фулфилмента, вам необходимо создать заказ на отгрузку на склад маркетплейса, учитывая особенности ниже. 

Особенности создания заказа для доставки на маркетплейс:

Правила создания заказа для дальнейшей поставки ФБО

Заполняем следующие поля:

1. Номер телефона – укажите свой
2. Получатель – название маркетплейса
3. Склад отгрузки – в зависимости от того с какого склада хотите отгрузить товар
4. Товары – добавьте нужные товары для поставки
5. Адрес доставки – адрес маркетплейса
6. Отправитель – обязательно с тем же префиксом как у склада
7. Служба доставки – Сдэк
8. Тариф – FBO доставка силами ФФ (462)

После поступления заказа вам придет сообщение на электронную почту и в WhatsApp на номер телефона, указанные в ЛК Фулфилмент СДЭК.

В сообщении сотрудники склада запросят техническое задание по упаковке и ШК товара.

- Пример тех. задания:

- Пример штрих-кода для товара:

По готовности поставки:

1. После маркировки и сборки заказа наши сотрудники передадут информацию о фактически собранных местах письмом на почту и сообщением в WhatsApp. В том числе о количестве и наименовании собранного груза, а также о каждом коробе (микс/моно) и ДШВ (длина/ширина/высота). 

2. Как вы получите информацию, необходимо сгенерировать штрих-код грузомест/поставки в личном кабинете маркетплейса и прислать их ответным письмом/в WhatsApp. 

3. Со своей стороны мы также предоставим обратную связь о том, что груз промаркирован и передадим данные курьера за день до или в день поставки.

4. После этого, вам необходимо отправить ответным письмом/в WhatsApp разрешение/пропуск на отгрузку.

Пример ШК для короба:

Сроки подготовки поставки:

После сборки заказа в ЛК Фулфилмента появляется статус «Законченный». Если заказ создан до 16:00, он будет собран в этот же день, после 16:00 – на следующий день. Далее мы приступаем к подготовке товаров по требованиям маркетплейса. Ориентировочный срок подготовки - 48 часов.

В случае, если FBO-поставка предполагает более сложную подготовку, например: помимо стандартной упаковки для маркетплейсов, необходимо собрать комплекты, проверить на брак и т.д., срок сборки может быть увеличен на несколько дней в зависимости от тех.задания.

Вы можете оставить заявку на консультацию менеджера по продажам услуги фулфилмента и доставки до маркетплейсов:

Поддержка     |     VK     |     Telegram     |     Сайт     |     Оцените нашу работу