Статусы заказов в ЛК ФФ
Статус | Описание статуса | Символьный код |
| Ожидает проверки | Статус только что созданного заказа. На этом этапе система проверяет корректность всех данных, наличие товаров. | pending_queued |
| Ошибка при проверке | В процессе первичной обработки заказа обнаружена ошибка. Исправьте ошибки и переведите заказ в статус "Ожидает проверки" | pending_error |
| Ожидает обработки | Недостаточно товаров в наличии для их резервирования. Необходимо скорректировать товары в соответствии с наличием и перевести в статус "Ожидает проверки" | pending |
| Частично зарезервирован | Одного или нескольких наименований товаров не оказалось в наличии и они не встали в резерв. Такой заказ не может быть обработан дальше. Необходимо скорректировать товары в соответствии с наличием и перевести в статус "Ожидает проверки" | partly_reserved |
| Подтверждён | Заказ успешно прошел проверку, все необходимые товары встали в резерв. | confirmed |
| Сборка | Заказ в процессе сборки складом. | assembling |
| Собран | Заказ готов к отправке. | assembled |
| Доставка | Заказу присвоена накладная СДЭК на доставку. | delivery |
| Доставляется | Заказ принят службой доставки и находится в процессе доставки до покупателя. После того, как заявка на доставку перешла в этот статус, под ним появляется трек-номер накладной Сдэк. По нему Вы можете отследить движение заказа к покупателю. | processing |
| Завершено | Заказ доставлен и вручен получателю. | complete |
| Отменить | Заказ отменен. | cancel |
| Возврат | Заказ возвращён на склад | return |
| Частичный возврат | Часть позиций заказа возвращенана склад | partly_return |
Поддержка | VK | Telegram | Сайт | Оцените нашу работу
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью